Política de Privacidade: Aqui, seus dados não engatinham por aí!

Na NaiNai, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018, descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

Coleta de Dados Pessoais

Nós coletamos seus dados pessoais de maneira transparente e em conformidade com a LGPD. Os dados que podemos coletar incluem:

• Dados fornecidos diretamente por você: Nome, e-mail, endereço, telefone, dados de pagamento, CPF (para emissão de nota fiscal) e outros que você optar por fornecer.
• Dados de navegação: Cookies e informações sobre o dispositivo usado para acessar o site, páginas visitadas e ações realizadas durante a navegação.

Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para: processar pedidos e pagamentos, realizar entregas e emitir notas fiscais, fornecer suporte ao cliente, enviar comunicações (atualizações sobre pedidos, promoções e novidades - mediante seu consentimento), melhorar sua experiência no site e personalizar conteúdos, e cumprir com obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são compartilhados com terceiros apenas quando necessário, como: empresas de logística para realizar entregas, empresas de pagamento para processar transações e autoridades legais, quando houver obrigação por lei.

Nos certificamos de que esses terceiros cumprem com as normas da LGPD e protegem seus dados de acordo com esta política.

Segurança de Dados

A NaiNai implementa medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou vazamentos. Utilizamos criptografia em transações financeiras e mantemos os dados em servidores seguros.

Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados; acessar seus dados pessoai; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço; revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável; solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Bases Legais para Tratamento de Dados

A NaiNai trata seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, incluindo: execução de contrato para processar compras e fornecer nossos serviços; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; consentimento, para comunicações de marketing e envio de promoções (que podem ser revogados a qualquer momento); legítimo interesse, para aprimorar os serviços prestados.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação no site, personalizar sua experiência e analisar o uso do site. Você pode desativar as cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Após o término do tratamento, eles serão eliminados de forma segura.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Alterações significativas serão informadas no nosso site ou por outros meios de comunicação. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]